La récente polémique entourant Gemini, l’Intelligence Artificielle développée par Google, met en lumière les défis de neutralité liés à l’IA et les risques en termes d‘image pour les entreprises qui déploient ces outils.

Accusé de “wokisme” par ses détracteurs, qui lui reprochent de travestir la réalité et de fournir des réponses politiquement correctes mais objectivement fausses, le cas de Gemini illustre la difficulté de programmer l’éthique dans les modèles d’IA.

Comment éviter de véhiculer les biais et les préjugés inhérents à nos sociétés sans pour autant déformer la vérité. Le sujet est sensible car il entache l’image de Google, à tel point que son patron, Sundar Pichai, a dû intervenir pour éteindre l’incendie.

Il s’agit de ne pas commettre la même erreur que Walt Disney qui rencontre des difficultés pour avoir réussi à se mettre à dos une partie de son public en oubliant que sa mission première était de divertir son public avant de faire la promotion d’un message politique.

Chronique parue dans le magazine Valeurs Actuelles – Mars 2024